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商品はいつ届きますか?
ご注文確定後、6営業日以内にご注文確定のメールに配送日を記載しております
ご希望のお受け取り日時がございましたら、お手数ですがご連絡ください
イベントショップで商品の取り置きをしたい
ありがとうございます
在庫状況によっては、お取り置きができかねる場合がございますので お電話にてご来店いただくお店と、日時をお問い合わせいただけましたら、イベントショップにてお取り置きさせていただきます
アレルギー表示を確認したい
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スコーンカード(オレンジ色)に記載のQRコードは
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お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです
近くのイベントショップを確認したい
SHOPのEVENT SHOP一覧からご確認いただけます
地名などで検索していただけます

ショップでは何を売っていますか?

ショップでは、オンラインで販売の商品をそれぞれ1点からお買い求めいただけます。

一部例外の商品
【フラッフィコットンチーズケーキ
六本木店でのお取り扱いはございません

【紅茶のティラミス】
六本木店でのお取り扱いはございません

【タルト】
那覇店でのお取り扱いはございません

【水出しアイスティー】
六本木店・イベントショップでのお取り扱いはございません

保冷剤がついていなかったのですが?

ザ・チーズ&チーズケーキの保存方法を教えてください

食べる分だけカットしていただき、冷蔵庫に保管してください
食べきれなかった場合は、カット面をラップに包み
保存袋などに入れて乾燥を防いでいただくのがオススメです

冷凍できますか?

冷蔵で保存ですか?

異物が混入している気がします

スコーンとはなんですか?

スコーンには大きく分けてアメリカンタイプとイングリッシュタイプの2つのタイプがあります。
当店のスコーンはどちらかというと、アメリカンタイプに近いスコーンです。

水分量が少ないお菓子ですので、クッキーのようにサックリとした食感もあります。
パサパサして、固いイメージのあるお客様もいらっしゃるかと思いますが

当店はしっとりふわっとした食感のスコーンです。

クロテッドクリームやジャムは売っていませんか?

常温で保存ですか?

冷凍できますか?

スコーンの表面に白い粉がついているのですが?

スコーンに青い斑点のようなものが見られるのですが?

異物が混入している気がします

冷凍できますか?

解凍後のチーズケーキの冷凍は推奨しておりません

冷蔵で保存ですか?

オンラインショップで袋やショップカードをつけられますか?

おつけできます。
ご注文の際に、ショッピングバッグのアイコンをクリック(タップ)して
ストアへのご要望欄にてご連絡いただくか
ご注文番号と合わせてお問い合わせください

ショップでは何を売っていますか?

「この注文はあなたのロケーションに発送できません。詳細については、ストアにお問い合わせください。」というエラーメッセージが出る

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領収書が欲しいです

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